Tietosuojakäytäntö


MPM Products Limited (yritysnumero 04610825), jonka osoite on Trident 3 Business Park, 2nd Floor, Styal Road, Manchester, England, M22 5XB, suhtautuu vakavasti yksityisyytesi. Seuraavassa asiakirjassa kuvataan, kuinka MPM Products Limited kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi kaikilla verkkosivustoillamme (applaws.co.uk, encorepetfood.co.uk, mpmproducts.com) ja digitaalisilla alustoillamme (verkkosivustot) sekä silloin, kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta.

Mitä tietoja kerätään?

Kun käytät verkkosivustoamme, saatamme pyytää sinulta joitakin henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä demografisia tietoja, kuten iän, sukupuolen, sijainnin, tuotemieltymykset ja kiinnostuksen kohteet, asiakaskyselyihin tai kilpailuihin liittyen.

Saatamme myös kerätä IP-osoitteesi tarjotaksemme sinulle paikkakohtaista sisältöä ja räätälöidäksemme verkkosivustomme juuri sinulle.

Kuka kerää tietoja?

Kaikki verkkosivustojemme käytön aikana kerätyt henkilötiedot kerää MPM Products Limited.

Miten tiedot kerätään?

Henkilötietoja kerätään verkkosivustojen ja digitaalisten alustojen kautta silloin, kun käytät sivustoja. Henkilötietojen kerääminen tapahtuu seuraavien toimien aikana, rekisteröidessäsi tietosi tai osallistuessasi kilpailuihin.

Miten tietoja säilytetään ja suojataan?

Henkilötietosi ja yksityisyytesi ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Olemme sitoutuneet varmistamaan, että kaikki kerättävät tiedot säilytetään turvallisesti. Varmistaaksemme, että mitään henkilötietoja ei kerätä tai paljasteta ilman lupaasi, tai estääksemme luvattoman käytön, olemme ottaneet käyttöön tarvittavat fyysiset, sähköiset ja hallinnolliset menettelytavat verkossa keräämiemme henkilötietojen suojaamiseksi ja turvaamiseksi. Valitettavasti tiedonsiirto internetin välityksellä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojataksemme henkilötietojasi, emme voi taata verkkosivustollemme siirrettyjen tietojesi turvallisuutta. Kaikki tietojen siirtäminen tapahtuu omalla vastuullasi. Kun olemme saaneet henkilötietosi, pyrimme estämään luvattoman käytön käyttämällä tiukkoja menettelytapoja ja tietoturvaominaisuuksia. Se, kuinka kauan säilytämme turvallisesti kaikkia meille jakamiasi henkilötietoja, riippuu henkilötietojen tyypistä ja niiden säilytystarkoituksesta.

Seuraavat ovat henkilötietojesi ohjeellisia säilytysaikoja:

Jos säilytämme henkilötietojasi sen jälkeen, kun olet ottanut meihin yhteyttä asiakaspalvelusyiden vuoksi, säilytämme tietojasi kuuden vuoden ajan. Tämä on tarpeen sen varmistamiseksi, että kyselysi on käsitelty perusteellisesti ja asianmukaisesti tavallisten standardiemme mukaisesti.

Jos säilytämme henkilötietojasi sen jälkeen, kun olet osallistunut kilpailuun, säilytämme niitä 12 kuukauden ajan.

Miksi keräämme näitä tietoja?

Haluamme kerätä henkilötietosi, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen ja palvelun sekä räätälöidä viestintämme juuri sinulle sopivaksi. Kun sallit sen, että keräämme IP-osoitteesi ja evästeesi, verkkosivustomme käyttökokemuksesi maksimoidaan, sillä sivustomme optimaalinen toimintataso edellyttää joidenkin henkilötietojesi hyödyntämistä.

Jos päätät antaa henkilötietojasi osallistuessasi kilpailuun tai kyselyyn, henkilötietojasi voidaan käyttää tuotteitamme ja palveluitamme koskevan asianmukaisen ja ajantasaisen tiedon välittämiseen. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Erityiset tuotetarjoukset
  • Uudet tuotteet ja palvelut
  • Kilpailut
  • Tapahtumat
  • Paikkakohtaiset uutiset
  • Yleisen tarjontamme parantaminen
  • Uutiskirjeet ja markkinointisähköpostit, joiden uskomme kiinnostavan sinua.
  • Näitä henkilötietoja ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Mikä on oikeusperustamme henkilötietojesi käytölle?

Kun käytämme tietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, tällaisen käsittelyn oikeusperusta on oma suostumuksesi.

Kun käytämme henkilötietojasi asiakaspalveluidemme tarjoamiseen, oikeusperusta tällaiselle käsittelylle on sopimuksen suorittaminen.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Meidän on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan verolainsäädäntöä ja säilytettävä perushenkilötietosi (nimi, osoite, yhteystiedot) vähintään kuuden vuoden ajan, minkä jälkeen ne hävitetään.

Säilytämme markkinointitarkoituksiin käytettäviä tietojasi niin kauan, kunnes ilmoitat meille, että et enää halua saada markkinointiviestejä. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Kuten edellä on todettu, osa tietojen käsittelystämme perustuu suostumukseen. Voit peruuttaa suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn milloin tahansa joko ottamalla meihin yhteyttä (yhteystiedot alla), napsauttamalla lähettämässämme markkinointiviestissä olevaa tilauksen lopetuslinkkiä tai määrittämällä käyttäjätilisi asetukset verkkosivuston Evästeasetukset-kohdassa.

Tietojen jakaminen

MPM Products Limited ei myy henkilötietojasi millekään kolmannen osapuolen organisaatiolle.

Haluaisimme kuitenkin käyttää nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi, jotta tietyt kolmannet osapuolet voisivat tarjota sinulle kaikkein korkealaatuisimpia tuotteitamme ja palvelua, mukaan lukien seuraavat: markkinointiedustajamme, postituslistan tarjoajamme, IT-palveluntarjoajamme, maksuprosessiemme käsittelijä ja 3PL-palveluntarjoajasi.

Lisäksi saatamme tarvittaessa paljastaa henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle:

  • Jos myymme tai ostamme liiketoimintaa tai omaisuutta, luovutamme henkilötietosi tällaisen liiketoiminnan tai omaisuuden mahdolliselle myyjälle tai ostajalle.
  • Jos kolmas osapuoli ostaa liiketoimintamme tai käytännössä katsoen kaiken omaisuutemme, jolloin asiakkaistamme hallussamme olevat henkilötiedot ovat yksi osa siirretystä omaisuudesta.
  • Jos olemme velvollisia luovuttamaan tai jakamaan henkilötietojasi minkä tahansa lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai MPM Products Ltd:n (tai minkä tahansa konserniin kuuluvan yrityksen), asiakkaidemme tai muiden tahojen oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi. Tähän kuuluu tietojen vaihtaminen muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten torjumiseksi ja luottoriskin vähentämiseksi.
  • Tietojen kansainvälinen siirto

Emme siirrä henkilötietojasi Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tietojen tarkistaminen

Jos haluat muuttaa tai tarkistaa meille antamiasi tietoja, voit tehdä sen ottamalla meihin yhteyttä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen. Tietoturvamenettelyidemme mukaisesti pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi, ennen kuin paljastamme sinulle tietoja.

Tietojen poistaminen

Jos et enää halua vastaanottaa MPM Productsin lähettämää viestintää ja haluat, että tietosi poistetaan pysyvästi, poistamme ne ilman aiheetonta viivyttelyä viestisi vastaanottamisen yhteydessä, mikäli meillä ei ole oikeudellista tai muuten pätevää syytä tällaisten henkilötietojen säilyttämiseen. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa seuraavilla tavoilla (älä tee pyyntöä puhelimitse, sillä vaadimme asiasta myös kirjallisen vahvistuksen):

Puhelin: +44 161 358 0500

Sähköposti: datacompliance@mpmproducts.co.uk

Posti – MPM Products Ltd, Trident 3 Business Park, Floor 2, Styal Road, Manchester, England. M22 5XB